ChatGPT自然语言处理是以OpenAI公司开发的GPT模型为基础，结合大规模语料库数据进行模型训练而形成的一种人工智能技术。

       GPT是指Generative Pre-trained Transformer的缩写，用于语言生成和自然语言处理。

       ChatGPT就是基于这个模型的对话形式的应用。

       ChatGPT的使用场景很广泛，包括智能客服、语音交互、在线问答、智能语音助手等等。

       传统的对话机器人通常只能进行预期的问答、支持简单的操作流程，但由于ChatGPT具备学习新知识、理解语境等能力，能够更好地处理真实场景中出现的多种问题，并为用户提供更加智能、人性化的服务。

       ChatGPT目前的发展情况也非常不错，近年来得到了越来越多的关注和投资。

       除OpenAI推出的GPT-3等模型外，国内也有不少企业在联合百度、腾讯等公司，投入大量资源来研究聊天机器人的自然语言处理技术。

       这些技术的发展趋势也在朝着更加复杂、能够处理更多领域的对话能力方向上迈进。

       总之，ChatGPT自然语言处理为人机交互带来了更加智能、顺畅的体验，能够加强企业对于客户服务的支持，使得其更加高效和便捷。

       未来，随着相关技术的发展，ChatGPT自然语言处理应用的领域将会越来越广泛。